对话实验室 ｜利用焦点讨论法，引导人们有意识的思考过程【方法篇⑥】
前言
善导对话实验室工作团队持续通过翻译的工作，把更多促进对话的方法和工具分享给对话和协作实践者，本文为对话方法系列的第六篇整理。（上篇：《对话实验室｜实现多元与共融，每个人都有智慧》）
缩略词“ORID”所指涉的，并不仅仅是“焦点讨论法”，它也是一种基本的理解，即关于我们如何清晰思考，并让我们对思考过程产生觉察。我们可以使用ORID的不同层次去帮助一个小组对他们的思考过程产生觉察。
在此感谢加拿大 ICAA（ICA Associates) 的授权支持，让我们可以把好的思考与经验分享出来。
对于在一个小组中创造团体共识来说，最常见的一个困难是小组中的人们觉察不到他们原来是在不同层次上进行思考的。当不同的人们，带着不同层次的思考加入讨论过程的时候，混乱和误解就此产生。
如何帮助一个小组区分出数据和信息？他们的内在反应以及洞见？又如何引导一个小组相以互尊重并为基础，并达成一个所有人都支持的共识呢？自我觉察/意识是核心关键。
缩略词“ORID”所指涉的，并不仅仅是“焦点讨论法”，它也是一种基本的理解，即关于我们如何清晰思考，并让我们对思考过程产生觉察。我们可以使用ORID的不同层次去帮助一个小组对他们的思考过程产生觉察。首先，第一步是理解思考过程的层次。
ToP方法论的层次：
ToP方法论中的各种阶段或步骤被称为“层次”，因为每个步骤让对话更深入到主题，更深入到讨论中的小组关系中。每个层次对应的信息处理类型是独特的，因此每个层次都是一种截然不同的思考模式。
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这些层次组成了ToP方法论的核心，并在很多方式中有所应用。我们使用相同的术语去解释焦点讨论法的不同步骤，也应用在不同方法中。有些时候，不同的词语有助于描述具体的步骤。这四个层次的首字母被缩写为“ORID”，以便更好记忆这四个层次。
ORID的四个层次：
1
O : 客观性层次
The objective level
我们在真实、可感知、可被观察的和感觉的世界里看到现实和发现生命的意义。它正是我们所生活的此时此处。我们先以“是什么”开始，为讨论和集体工作创造一个共同的现实基础。每个探询都以"是什么”—— 一个明确、可感知的起点作为开始。例如，它可能是我们刚浏览过的月度活动报告。从一个聚焦的问题开始，例如：“在这个新项目中，我们想要囊括的要素都有什么？”
这个步骤能让所有参加者将注意力一起带入到讨论所需要的最基础信息中，也能让每个人基于相同的信息，参与到讨论中。
在讨论过程中的这个阶段，要点是观察并清晰表述所讨论话题的最基本信息，关注并观察我们所面对的。例如：当我们反思一部电影，为了让团体有意识地看到电影的呈现，我们需要寻找不同角色，物件，场景，以及台词。
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如果我们围绕一个报告展开讨论，客观性层次的问题可以让大家聚焦在报告内容本身。以客观性层次开始，让讨论植根于现实。协作者通过简单的、直接和不带威胁的问题，让人们聚焦话题、尝试用描述性而非并论述性的语言去探索和描绘现状。协作者的问题会将人们从自己的观察和思考中拉出来，并进入到小组聚焦的共同的关切中。
头脑风暴，是针对某个问题产生各种想法的一种方法。Alex Osborn在1953年《应用想象力》（Applied Imagination)一书中，将之普及。ToP方法论通常以头脑风暴作为某个具体探询的启动。在ToP方法论中，个人静默头脑风暴通常会作为小组头脑风暴的引子，以此能在被小组噪音遮蔽之前，先让每个个体能够回到自己对信息的想法。
客观性层次会促使我们检视“是什么”并让我们的感知“客观化”。 我们会对所呈现的“什么”更加清晰，从而为更深远的探询创造基础。
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2
R : 反映性层次
The reflective level
除了对比之外，我们也会自动地在不同想法之间进行关联和连接，这是天然和不可避免的。我们的感受会被经历和感知所触发。我们记住事物，我们也看到不同事物之间的联系。这些关联和感受是与外部可观察的数据同样重要，也必须在决策过程中认真地纳入考虑。相比较观察或精心组织好的观点，这些关联和感觉可能看起来更加稍纵即逝，然而它们却在我们如何理解现实的中发挥着重要作用。索绪尔关于比较现象学的理论引导我们看到检验（examine)的另一片领域。克尔凯郭尔、布伦凯诺和索绪尔的突破性思考在于：在更具包容性的探询过程汇总，主观信息必须被纳入。
我们脑中的意象、回忆和感受揭示了宝贵的信息。它们让我们开启了直觉、记忆、情绪和想象力的世界。检视我们的经验让我们有觉察，丰富我们的对话并让其更加贴近现实。
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这个过程能帮助我们“经历我们的经验”。当清晰表达关联，回忆和感觉时，我们就能够关联到以客观信息为基础的素材，并进入更深入、更个人的主题探索。缺乏这个层次的有意识的探询，人们就会卡在试图重现发生了什么的阶段，无法超越情绪。在对话中，这个层次的提问指向探索内在世界。
💡ToP称其为反映性层次，因为它促使我们后退，辨识、看到和反思我们最初的想法。当我们将对于某事某物的关联、回忆、感受和直觉带入到有意识的觉知中的时候，它超越了特定时刻成为真实。定义并拥抱我们下意识的反应，能够让我们基于现有处境来反思我们的选择。
3
I : 诠释性层次
The interpretive level
随着在探询的旅程中的深入，我们就需要思考接下来我们往哪里走？现象学家们说人们是在寻找“意义的模式”。我们会自然而然地问起有关意义的问题。洞见生成于对真正经验的反思。客观性与反映性层次的探询让我们准备好前往话题的更深处，也让我们更接近那个指引我们探询之旅的更大问题。在日常生活中，意义因普通的相遇而被创造。意义需经过持续的努力、深刻地反思我们所拥有的真实生活来获得。
我们通过对意义、意图、重要性、影响、“故事”和价值的层层探询来寻找核心。我们通过分类或构思，来创造不同要素间的有意识的模式和关联。我们思考呈现而来的替代方案和选择。一个团队由此能够生成洞见和理解，并一起前行。很明显，探询的每一步都经由具体的问题来聚焦、并被问题所影响。
💡 ToP将这此成为诠释性层次，因为在这个阶段中我们分析、理解并定义哪些部分是重要的。当我们创造出真正的共享的理解时，我们将更能够形成一个反映集体意愿的，有洞见的选择。
4
D : 决定性层次
The decisional level
当我们形成指导未来的行动时，我们的反思将会把我们连接到真实世界。我们对自己所处的境况积极承担起责任感。我们也在作出选择和承诺，因此在互动中型塑着自己身处的境况。在团体中我们作出决策并形成共识，因此能够共同向前。
在一些场景中，这个过程意味着决策和选择；而在另一些场景中，决定性层次的过程意味着把行动规划到时间线上或日程中，这样做可以让解决方案具体化。我们将这个过程称为决定性层次，能让我们能够针对一个既有的主题探询形成恰当的共识。
👉当我们做选择时，我们也让自己往前做出承诺，好的设计过程会给集体决策以真实的力量。
👉当我们聚焦于例如解决一个问题的实用性思考时，“决定性”会帮助我们抓住过程中的意图。
💡 在ToP的协作框架中，“决定性”是这个阶段活动的一般性命名，但其它的命名也可阐释这个层次中将发生的事情。
当焦点讨论法被用于大的思考，生产卓越的洞见，或者形成人们有意识的面向生活的行动时，这个层次被称为神性的和象征性的。根据克尔凯郭尔的著作，这个过程也被称为关系性或存在性的层次。类似的，John Kloepfer 称之为“接生术式的”层次。
这个称呼来自古希腊的助产士，接生术式的问题让那些隐性知识，深层次的卓越的理解得以呈现。在具体的使用中，这个方法将人们自身的洞见引导而出，并让人们超越物质的，有形的世界，与超凡的现实相连。
对话实验室专栏
✺持续更新中
🔗 如何用焦点讨论法解决争议？【方法篇④】
🔗 对话实验室｜实现多元与共融，每个人都有智慧【方法篇 ⑤】
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